L’utilizzo della piattaforma in qualità di offerenti è possibile solo previa conclusione di un accordo individuale. La nostra piattaforma commerciale è utilizzabile solo da parte di soggetti che svolgono attività imprenditoriale; non sono ammesse le vendite private.

In ogni offerta deve essere specificata l’azienda responsabile del contenuto. Essendo la nostra piattaforma commerciale aperta anche alle aziende intermediarie, l’offerente non corrisponde necessariamente al soggetto con cui viene concluso il contratto di fornitura del servizio turistico.

La fornitura della piattaforma commerciale è gratuita per il rispettivo acquirente. La tassa che il fornitore deve pagare è in ogni caso inclusa nel prezzo di vendita. Non è permesso l'addebito separato di questa tassa.

L’accettazione di un’offerta proposta sulle nostre piattaforme commerciali è possibile solo alle condizioni del soggetto responsabile della stessa. Si applicano pertanto le condizioni del soggetto responsabile dell’offerta, le quali non possono essere in alcun modo da noi influenzate.

I prezzi indicati, comprensivi di IVA, sono in ogni caso quelli in vigore al momento dell’acquisto. Prima della conclusione del contratto sono visibili nel carrello, successivamente sono riportati nella conferma d’ordine inviata al cliente. L’operazione viene regolata in euro. La fattura sarà emessa in Euro.

Una volta selezionato il prodotto (servizio) desiderato, questo può essere inserito senza impegno nel carrello della spesa cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Il contenuto del carrello può essere visualizzato in qualsiasi momento, sempre senza impegno, cliccando sul pulsante “Carrello” posizionato nella parte superiore dello schermo. I prodotti (servizi) possono essere in qualsiasi momento rimossi dal carrello cliccando sul pulsante “Rimuovi”. Per acquistare i prodotti (servizi) che si trovano nel carrello è necessario cliccare sul pulsante “Vai alla cassa”. Successivamente dovranno essere inseriti i dati relativi all’utente. Per effettuare il primo acquisto è necessaria la registrazione come “Nuovo Utente”. Per gli acquisti successivi è sufficiente inserire il login e la password specificati dall’utente all’atto della registrazione iniziale. I dati dell’utente saranno trasmessi in forma cifrata. Una volta inseriti tali dati e selezionato il tipo di pagamento e di consegna, mediante il pulsante “Riepilogo ordine” si apre la pagina in cui è possibile controllare nuovamente i dati relativi all’ordine. Cliccando il pulsante “Conferma ordine” la procedura di acquisto viene completata. Mediante la freccia “Indietro” del browser è possibile modificare quanto inserito. La procedura di acquisto può essere interrotta in qualsiasi momento.

Il contratto viene stipulato tra l’acquirente e Inholiday SRL.

I voucher proposti sul sito web costituiscono un’offerta di vendita non vincolante. I prezzi indicati sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto nella misura prevista dalla legge. L’acquisto online di un voucher tramite Internet costituisce un’offerta di acquisto vincolante da parte del cliente; il contratto di acquisto si perfeziona con l’invio della relativa conferma di acquisto tramite posta elettronica da parte di Inholiday SRL. Una volta incassato il corrispettivo dovuto in base al contratto stipulato, Inholiday SRL invierà al cliente i voucher da questo acquistati.

Essendo il voucher liberamente trasferibile, Inholiday SRL non ha il dovere né è in grado di verificare l’effettiva legittimazione di chi ne chiede il riscatto. All’atto del riscatto del voucher, Inholiday SRL si limita a verificare che il numero di serie dello stesso risulti effettivamente ancora disponibile nel sistema e che lo stesso sia stato effettivamente pagato. I voucher smarriti non vengono rimpiazzati. Non è inoltre possibile richiedere il rimborso dei voucher in contanti. Considerando il periodo di validità del Voucher, il servizio effettivamente prestato può discostarsi – in modo non significativo – da quanto descritto nel voucher.

Saranno accettate le seguenti modalità di pagamento:

• Bonifico bancario: se sceglie il pagamento mediante bonifico bancario, il cliente è tenuto ad effettuarlo entro una settimana dalla ricezione della conferma d’ordine. Il voucher sarà inviato solo ad incasso avvenuto.

• PayPal: il pagamento attraverso PayPal comporta il trasferimento del denaro dal conto virtuale PayPal del cliente. Le coordinate bancarie ovvero il numero della carta di credito sono registrati nell’account PayPal, per cui la procedura di pagamento non comporta il trasferimento dei dati del cliente.

• Carta di credito (Mastercard e Visa via mPay24): i pagamenti mediante carta di credito verranno addebitati il giorno stesso. Quando si paga con carta di credito il cliente fornisce i seguenti dati: titolare della carta, numero della carta, società della carta di credito, data di scadenza, codice CVV. I dati vengono trasmessi tramite crittografia SSL con una chiave di almeno 128 bit e non sono quindi visibili a persone non autorizzate.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente deve effettuare il pagamento entro una settimana dalla ricezione della conferma dell'ordine. La consegna avviene - tranne in caso di pagamento in acconto - solo dopo il ricevimento del pagamento. In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, saranno richiesti gli interessi di mora regolamentati dalla legge. In caso di mora, la parte contraente si impegna a rimborsarci le spese di sollecito e di riscossione a cui abbiamo diritto, anche in caso di mora non imputabile a noi, nella misura in cui esse siano necessarie per un'adeguata azione legale e siano ragionevoli in relazione al credito; la parte contraente si impegna in particolare a rimborsarci le spese da noi sostenute in caso di coinvolgimento di un'agenzia di riscossione, nella misura in cui esse non superino i tassi massimi di remunerazione dovuti alle agenzie di riscossione.

La possibilità di recedere dal contratto ovvero di revocare l’ordine è regolata dalle disposizioni di legge applicabili.

Conseguenze della cancellazione

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che lei ha usato per la transazione originale, a meno che non venga espressamente concordato diversamente; in nessun caso le verrà addebitato questo rimborso.

Se il cliente è un imprenditore, la revoca è esclusa del tutto.

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Potete revocare la vostra dichiarazione contrattuale per iscritto (ad esempio lettera, fax, e-mail) entro 14 giorni senza indicarne i motivi o - se la merce vi è stata consegnata prima della scadenza - restituendo la merce. Per rispettare il termine di revoca, è sufficiente inviare la revoca o l'oggetto in tempo utile. La revoca deve essere inviata a:

Inholiday SRL

Via Nazario Sauro, 4

39100 Bolzano (BZ)

Le parti contraenti convengono che si applica la legge italiana. Se il consumatore è residente o ha la propria dimora abituale o la sede di lavoro nel territorio dello Stato, un’eventuale azione legale dovrà essere esperita necessariamente presso il foro territorialmente competente per il luogo di residenza, dimora abituale o lavoro dello stesso; ciò non si applica alle controversie già sorte in precedenza.

Per i contratti conclusi con imprese, il foro competente è quello in cui ha sede la nostra azienda.

Il contenuto della proposta viene da noi memorizzato e può esserci richiesto una volta completata la procedura d’acquisto. Non possiamo tuttavia garantire che i dati relativi al contratto siano ancora disponibili anche settimane dopo la conclusione del contratto.

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Raccomandiamo di presentarci in forma scritta eventuali dichiarazioni, notifiche, ecc.

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Se lei viola queste condizioni generali e noi non facciamo nulla al riguardo, avremo comunque il diritto di esercitare i nostri diritti in qualsiasi altra occasione in cui lei violi queste Condizioni di Vendita.