FAQs
D: Perché non vedo i prezzi?
R : Sul sito di Franz in Heaven vedrete i prezzi non appena vi sarete registrati. Franz offre ad imprese ed aziende una meravigliosa selezione di Hotel esclusivi e carismatici.
Per potersi registrare e quindi acquistare da Franz, è necessario avere un numero di partita IVA valido.
R: Sì, puoi chiedere informazioni sulla disponibilità direttamente all’Hotel, troverai i contatti nell'offerta. Si prega di comunicare all’Hotel che avete un buono Franz-in- Heaven.
D: Per quanto tempo è valido il buono?
R: Generalmente fino a 3 anni, a meno che non sia indicato diversamente nella descrizione dell’offerta.
D: Posso portare il mio animale domestico?
R: si prega di chiedere all’Hotel al momento della prenotazione
D: Ci sono ulteriori costi non indicati nell’offerta?
R: Se richiesta, come per qualsiasi prenotazione, ci sarà da pagare la tassa di soggiorno
D: posso pagare con la carta di credito?
R: Si
D: Quando riceverò il mio buono Franz in Heaven?
R: Dopo aver effettuato il pagamento, riceverai un'email all'indirizzo indicato, con in allegato il tuo voucher.
D: Quanto costano le spese di spedizione?
R: I buoni vengono inviati via email, quindi non ci sono spese di spedizione.
D: Chi può usare il buono?
R: Il buono è trasferibile a qualsiasi persona, a meno che non sia esplicitamente indicato diversamente nell'offerta.
D: Posso prolungare il soggiorno o aggiungere qualcosa?
R: Sì, puoi chiedere direttamente all’Hotel, troverai i contatti nell'offerta
D: Posso prenotare anche per i bambini?
R: Si. Basta chiedere all’hotel, prima di acquistare il buono vacanza, se nella camera ci possono stare anche i bambini. Generalmente i bambini fino a 2 anni sono gratuiti e fino a 6 anni possono essere prenotati nella camera dei genitori con un piccolo supplemento.